ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払いはクレジットカード、銀行振込、コンビニ振込、代金引換のいずれかの方法でお願いしております。
また、ご贈答でご利用される場合は、「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ振込」でお願いします。

クレジット決済

ご利用いただけるのは下記のクレジットカードです。※お支払いは一回払いのみとさせていただきます。

JCB ・VISA ・MASTER ・AMEX ・DINERS

銀行振込

お支払いは、【前払い】となります。入金確認後の配送手配となりますのでご注意ください。
ご注文合計金額(商品代金・配送料等)、お支払い期限などをメールにてご連絡致しますので、ご確認後お振込下さい。
ご指定日を過ぎてもお振込みがない場合はキャンセルとさせていただきます。
お振込みが遅れますとご指定日に間に合わない場合がございますので、ご注意ください。

口座名義:株式会社オカムラ食品工業 D2C事業部

【みずほ銀行 青森支店】普通 2005650 

     

コンビニ振込

 
お支払いは、【前払い】となります。入金確認後の配送手配となりますのでご注意ください。
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
ご利用いただけるのは下記コンビニです。
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート

代金引換

ご注文合計金額(商品代金・配送料等)をメールにてご連絡致しますので、宅急便の配達員が品物をお届けの際、品物と引き換えに品代金と送料をいただきます。
※代金引換手数料が別途かかります。
      
  • ~9,999円 330円
  • ~29,999円 440円
  • ~99,999円 660円
  • ~300,000円 1,100円
※ご贈答でご利用の場合は代金引換はご利用いただけません。「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ振込」でのお支払いをお願いいたします。
※当店はペーパーレス化に伴い、納品書等の同梱はしておりません。明細書や領収書が必要な場合は、ご注文の際「備考欄」よりお申し付けください。会員様はマイページから領収書を発行いただけます。


配送について

  • 生鮮食品につきヤマトのクール宅急便でお届けいたします。
  • ご注文が弊社に届き次第発送させて頂きますが、原則的には配送料がお客様負担となっております。 お届け先が違う場合は、そのお届け先ごとの送料を頂戴致します。
  • 一配達先へのお買い物の合計金額が10,800円(税込)以上の場合に、送料無料のサービスをさせていただきます。
  • 青森県内の配送センターから、全国のお客様へお届けいたします。

キャンセル・返品・交換について

製品には万全を期しておりますが、万一商品の破損、傷みや腐敗がありましたら、すぐにご連絡ください。 速やかに交換、またはお引き取りいたします。それ以外の返品は、食品につきご容赦ください。

納品書(お買い上げ明細)・領収書について

当店は環境への配慮及び個人情報保護の強化に伴いペーパーレス化を実施しており、納品書等の同梱はしておりません。明細書や領収書が必要な場合は、ご注文の際「備考欄」よりお申し付けください。後日郵送させていただきます。
また、会員様は領収書ダウンロード機能をご利用いただけます。
配送完了後にマイページの【領収書発行】ボタンからダウンロードくださいませ。
(ダウンロード機能は会員登録しログインした状態でのお買い物が対象となります。)

包装・熨斗について

ギフトラッピング及び熨斗は承っておりません。あらかじめご了承ください。

ご注文確認メールについて

ご注文完了後に自動返信メールが送信されますので、注文が正常に完了しているかご確認ください。
※ご注文完了後の追加変更、お届け指定日の変更は致しかねますので、ご注意ください。

注文日の翌営業日以降に、発送手配後にメールにて下記の内容をご連絡致します。

  • ご請求金額
  • お届け予定日
  • ご配送伝票番号 (出荷状況確認は、ヤマト運輸にて検索下さい。)
  • ご用途、その他ご指定事項